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这个双十一 我们零距离为市民提供金融服务

作者:佚名 来源:上海中华职业技术学院

这个双十一 我们零距离为市民提供金融服务

  

活动现场

 

  当接到客服给你打电话,以退款为由要求你扫描二维码或打开链接,千万不要轻易相信。”11月11日上午,在中国银行温州分行展区,工作人员耐心地向过往市民介绍起反金融诈骗的知识。

  当天上午,由温州市人民政府金融工作办公室主办,温州日报报业集团温州网承办,全市银行、保险业金融机构协办的“2017年度全市万人评议金融机构日常服务活动”在市区松台广场举行。

  活动现场聚集了全市71家金融机构,围绕“金融服务只有起点,百姓满意没有终点”这一主题,为市民提供特色金融服务。在短短的2个多小时里,吸引了上千市民参与。

 

  贴心

  让市民获得极致金融体验

市民在摊位前排队

  尽管早上下起阵阵小雨,但丝毫不影响现场市民的热情。活动尚未开始,不少展位前就排起了长队。温州银行、中国人保温州分公司等71家金融机构的展位,一字排开。

 

  姜先生是一位90后车主,购买了一辆二手车,因工作比较繁忙,均未到保险公司办理保险过户,今天刚巧路过松台广场前来咨询关于保险车辆过户保险事宜。工作人员胡尔斯耐心的告知,现在足不出户即可办理过户,进入保单中心通过人脸识别上传证件即可办理完成!高科技AI智能服务让车主获得极致体验。

  市民陈阿姨在活动中领取了农业银行的一款礼品。陈阿姨说,平时自己也会到农业银行存取款,自己对电子产品不熟悉,银行工作人员总是热心帮助,“我对他们的服务感很满意!”

 

  听了宁波银行工作人员的介绍后,市民张老伯连连说:“我平时没有注意这些东西,我现在知道身份证千万不能随便外借,更不能告诉别人密码。”

  今年59岁孙大爷是位网购达人,也擅于网络理财。今天,他来到金融机构日常活动现场,咨询理财产品。“这样面对面的交流,我能把自己不懂的地方问个明白。这一趟,来得真值!”

 

  用心

  参与金融趣味问答送好礼

温州网主持人钟森与市民现场互动

  人气爆棚的还有舞台互动区。当天,温州网主持人钟森与市民进行现场互动,并通过金融知识趣味问答的方式来提升居民的金融知识水平,提高金融风险防范意识。答对的市民,还可以获得实用的小礼品。

  “《温州市民间融资管理条例》共有几章”、“民间融资应当遵循什么原则”......在整个答题环节,不少市民都是有备而来。主持人的话音刚刚落下,就有市民举手抢答。

  7岁的任贞好,是新桥小学一年级的新生。在现场多次积极抢答,并多次答对,获得了奖品。她说,平时学校老师有进行金融知识的普及,自己来之前认真看了题库。

  另一边,为了普及保险产品服务创新,加强市民风险防范意识,平安产险工作人员和现场的市民进行有奖问答互动活动,让更多的市民了解产品,获悉创新服务。

  “我觉得这样的形式很好,让广场居民参与其中,享受了一回零距离的金融服务。”温州银行鹿城支行支行长诸晓丽说。

 

  暖心

  现场提供八宝粥以及精美礼品

温州银行工作人员为市民准备了热腾腾的八宝粥

  现场,温州银行的工作人员贴心地为前来参加活动的市民准备了热腾腾的八宝粥。“好吃,你们活动办得真好。”陈阿婆一边吃着热粥一边说。

  中信银行金融服务志愿者向现场市民宣传安全用卡、防范电信诈骗、理财双录等金融知识。通过现场问答抽奖环节与市民们互动,为市民解答金融知识,同时宣传中信银行特色金融产品。

  “只要扫码关注‘温州民商银行’微信公众号,就能免费领取一份礼品,今天我们送出了近百份礼物。”温州民商银行展位上一工作人员说,有些老人不大了解金融知识,他们专人帮助,忙得连水都来不及喝。

 

  国寿财险咨询台采取“销售人员+后援人员”的搭配,为广大消费者提供全面的咨询服务,并为广大消费者提供挪车卡、手机支撑环、皮带等精美小礼物。

  华夏银行志愿者团队向现场市民宣传反洗钱、反假币、防诈骗、征信等金融知识,更有免费量血压爱心服务。

市金融办展位前参加活动的市民

  在市金融办的展位前,挤满了前来参加活动的市民。“市民只要扫码关注,就能获得相关的金融知识服务,还可以领取纸巾、肥皂、雨伞等小礼品。没想到市民这么热情,最后奖品全都领完了。”工作人员说。

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